Zakończono realizację projektu pn.: Platforma e-usług publicznych w Mieście i Gminie Jawornik Polski
Zakończono realizację projektu rozwoju e-usług w Mieście i Gminie Jawornik Polski!
Miasto i Gmina Jawornik Polski zakończyły realizację projektu pn.: „Platforma e-usług publicznych w Mieście i Gminie Jawornik Polski” współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach priorytetu FEPK.01 Konkurencyjna i Cyfrowa Gospodarka, działanie FEPK.01.02 Cyfryzacja programu regionalnego Fundusze Europejskie dla Podkarpacia na lata 2021-2027., którego celem było unowocześnienie lokalnej administracji oraz rozwój społeczeństwa informacyjnego poprzez wdrożenie nowoczesnych, bezpiecznych i łatwo dostępnych e-usług publicznych.

Co osiągnęliśmy?
Projekt umożliwił stworzenie kompleksowej platformy e-usług, integrującej dotychczasowe rozwiązania i wprowadzającej nowe funkcjonalności. W ramach przedsięwzięcia zrealizowano m.in.:
- Budowę i uruchomienie platformy e-usług
- Działania z zakresu cyberbezpieczeństwa
- Digitalizację zasobów publicznych
- Połączenie systemów dziedzinowych w spójny, nowoczesny ekosystem informatyczny
Rozwój społeczeństwa informacyjnego w Mieście i Gminie Jawornik Polski
Głównym celem projektu był rozwój społeczeństwa informacyjnego w Mieście i Gminie Jawornik Polski poprzez dostarczenie mieszkańcom i podmiotom gospodarczym nowoczesnych i bezpiecznych e‑usług administracji lokalnej. Celem szczegółowym natomiast jest poprawa jakości życia mieszkańców poprzez powszechny dostęp do e‑usług oraz poprawę bezpieczeństwa informatycznego.
Zrealizowane zadania w ramach projektu
- Platforma e‑usług publicznych – portal Mieszkańca, na którym oferowane są usługi przeznaczone dla osób fizycznych oraz podmiotów prawnych realizujących procedury administracyjne na terenie urzędu. Platforma integruje pozostałe elementy systemu (m.in. eWoda, GIS, odczyty jakości powietrza) i umożliwia korzystanie z e‑usług udostępnianych przez Urząd.
- E‑Woda – system zapewniający natychmiastowy dostęp do informacji o odbiorcach oraz parametrach rozliczania. Automatyzuje proces sprzedaży: od zawarcia umowy, poprzez odczyty liczników, wystawianie faktur zgodnie z taryfą, aż po umieszczenie dokumentów w eBOM z możliwością ich opłacenia przez klienta.
- Cyberbezpieczeństwo – wdrożenie procesów proceduralnych, sprzętowych i programowych mających na celu ochronę danych oraz systemów dziedzinowych Urzędu przed zagrożeniami, takimi jak cyberataki, wycieki lub utrata danych.
- Digitalizacja zasobów GIS – digitalizacja zasobów gminy zgodnie z Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1024 w sprawie otwartych danych i ponownego wykorzystywania informacji sektora publicznego. Zasoby zostały przetworzone z formy analogowej do cyfrowej.
- Platforma sprzętowa – zapewnienie sprawnej i niezawodnej komunikacji pomiędzy elementami zintegrowanego systemu informatycznego, umożliwiając świadczenie e‑usług publicznych oraz podnosząc poziom cyberbezpieczeństwa w Urzędzie.
- Szkolenia TIK – szkolenia dla pracowników administracji z obsługi nowych lub ulepszonych e‑usług oraz oprogramowania dziedzinowego. Obejmowały również obsługę nowej infrastruktury teleinformatycznej, co zapewnia jej prawidłowe funkcjonowanie i utrzymanie efektów projektu.
Grupa docelowa
Grupę docelową projektu stanowią przede wszystkim mieszkańcy Miasta i Gminy Jawornik Polski oraz gospodarstwa domowe i przedsiębiorcy.
Efekty realizacji projektu
Realizacja projektu umożliwiła integrację obecnie oferowanych usług, wprowadzenie nowych e‑usług oraz połączenie całej infrastruktury informatycznej w jeden spójny system, który pozwala na efektywne i wygodne załatwianie spraw urzędowych.
Dzięki temu mieszkańcy, przedsiębiorcy oraz pracownicy jednostek organizacyjnych zyskali szybszy, wygodniejszy i bezpieczniejszy dostęp do usług administracji lokalnej.
Dlaczego projekt był potrzebny?
Realizacja projektu odpowiadała na kluczowe problemy, takie jak:
- Ograniczony dostęp do jednolitego systemu informacji
- Niska oferta e-usług
- Brak usług cyfrowych w obszarach edukacji i gospodarki wodnej
- Przestarzałe systemy IT i niski poziom informatyzacji
- Utrudniony dostęp do procedur dostępnych dotąd wyłącznie w formie tradycyjnej
Rezultaty projektu
- Nowa platforma e-usług dla mieszkańców i przedsiębiorców
- Wyższy poziom ochrony danych i systemów
- Zwiększona dostępność zasobów publicznych w formie cyfrowej
- Usprawnienie pracy urzędu i jednostek podległych
- Poprawa jakości obsługi oraz skrócenie czasu realizacji spraw
- Dostarczono rozwiązania umożliwiające realizację następujących e-usług:
- e-należności
- e-woda
- e-geodezja
- e-edukacja
- e-rada
- Dostarczono rozwiązania umożliwiające realizację następujących e-usług:
Kto skorzysta?
Z efektów projektu może korzystać nawet 1 675 mieszkańców i użytkowników, w tym:
- Mieszkańcy w różnym wieku
- Lokalne przedsiębiorstwa
- Pracownicy urzędu i jednostek organizacyjnych
- Odbiorcy usług wodociągowych
Równość szans i dostępność
Projekt został zrealizowany zgodnie z zasadą równości szans i niedyskryminacji. Nowe rozwiązania są przyjazne dla osób z niepełnosprawnościami, oferując m.in.:
- Możliwość regulacji kontrastu i wielkości tekstu
- Materiały w języku prostym
- Mechanizmy wspierające użytkowników w poprawnym wypełnianiu formularzy
Finansowanie
Wydatki ogółem: 4 799 862,52 PLN
Dofinansowanie UE: 3 672 376,36 PLN
Projekt został współfinansowany ze środków Funduszy Europejskich.


